30.経営ビジョン（経営計画）を策定しよう！
「経営ビジョン」とは、「会社のあるべき姿」「将来に向けての発展ビジョン」それを実現するための「各部門の経営戦略」などを、コンパクトな言葉と数値で表現したものを指しています。それらを具体的に表現したものを「経営計画書」と言います。
そこで、まずは、塗装店の「経営計画書」の書き方から学んでいきましょう。
31.マネジメントをマスターしよう！
社業の発展は社長自身の自己変革能力からはじまります。
今までは学習をして知識を得て行動を変えてきました。具体的には、チラシ・ホームページをつくったり、営業をマスターしたりしてきました。ところが、人材組織戦略に取り組んでいくこれからは、【学習⇁実践】だけではなく、【学習⇁自己変革⇁実践】という流れになります。
具体的には以下のとおりに進みます。
人材組織戦略に取り組むということは、社長はいろいろな自分を新たに生み出し続けることになります。これを「社業の発展は社長自身の自己変革能力から始まる」と、ここでは表現しました。
このような人材組織戦略を実行していくと、集客と営業・管理会計をマスターしたのは、ほんの一歩目に過ぎなかったことにお気づきになるはずです。
ただし、大事な一歩目でもあるのは事実です。このようなことを大前提として理解した上で、以下の人材組織戦略を進めていきましょう。
32.組織をつくり、職階制度を始めよう
ここでは、塗装工事専門店に合わせた基本の組織図を理解し、その組織の中に所属する職人を育成していく職階制度を理解し、実行していきます。まずは、基本型をしっかりと実行するように心がけていきましょう。
33.教育戦略を実施しよう
次に、必要な社員教育とは、「定型サービス」以外で仕事上求められる「行動」や「考え方」を教える教育です。
具体的には以下の能力習得に合わせた教育プログラムを用意しています。
| 習得してもらう能力 | 研修内容・実施内容 |
|---|---|
| ・報連相の基本 | 1.職階別「日報コミュニケーションシステム」(雛形） |
| ・現場の工程管理力 | 2.「現場の工程管理」シュミレーション・レッスン |
| ・リーダーとしての心 | 3.マネジメント研修①「全員が素晴らしいリーダーとして成長するための研修」 |
| ・理念ビジョン価値観一致型の組織 | 4.マネジメント研修②「理念ビジョン価値観一致型の塗装店をつくる研修」 |
| ・未来の自社イメージ | 5.マネジメント研修③「フューチャーシアター研修」 |
| ・自尊心を高める | 6.マネジメント研修④：テイクアンドテイク・アンドラブバディ研修（90-120分間目安） |
| ・自尊心を高める | 7.マネジメント研修⑤：ヒューマンプラットホーム研修（180分間目安） |
| ・まっすぐな人生観 | 8.ジーニアスクエスト（社員版）※現在準備中 |
これらの社内研修を通して、「社長1人が経営者」という会社から、「1人ひとりが経営者」という会社へ変革を促すことを目的としています。
①学習をして、まず「社長自身のあり方・立ち位置（配役）」を変えていきます。
②次に「業務レディネス」「業務マニュアル」をつくります。
③次に、各社員に『職階』を割り当て、マネジメントができる組織体制をつくります。
④これらとほぼ同時並行に、「経営ビジョン」を策定します。
⑤その上で、「理念ビジョン価値観マッチング型」で、新人を採用して、業務マニュアルに沿って育成します。
⑥これを繰り返して、会社全員を理念ビジョン価値観で一致団結させて、全員で経営が出来る形にします。
ここまでできるのに、早くて5年前後です。